◆不良品の場合◆

万全な検品（商品状態の確認・サイズ確認等）を心掛けておりますが、万一不良品、商品違いが御座いました場合は、直ちに【交換】（在庫がある場合）もしくは【ご返金】（在庫がない場合）をさせて頂きます。

大変お手数をお掛け致しますが、【※商品到着後３日以内】に、まずは必ず【メール】にてご連絡ください。

確認を行った上で、弊社まで該当商品を【送料着払い】にてご返送頂く形となります。

（詳細につきましては、メールにてご案内させて頂きますので宜しくお願い致します。）


※【商品到着後３日】以上を経過した物や、事前のご連絡なしに商品をご返送頂いた場合は、【交換】・【返品】をお受けできかねますので、予め何卒ご了承願います。


▼【以下のケースは、いかなる場合でも、返品・交換をお受けできません。】

　　・タバコや香水の匂いが染み付いた物。
　　・お客様の責任で、破損、ほつれ、ボタン破損、キズ、汚れ等（メイク汚れや汗染みを含む。）が生じた場合。
　　・シームレスのトップスなど、着用(試着)された後に使用感が付き売り物にならない状態になってしまった物。
　　・サイズ・カラーの誤選択で購入された商品。(商品と同封された納品書内容が一致している場合)
　　・ご使用になった商品。(屋外でご使用された靴などを含む)
　　・商品到着日から、【３日】以上が経過したもの
　　・洗濯をされた商品
　　・商品タグがはずされた商品。（購入時にタグが付いていたもの）
　　・直接肌に触れるもの。（下着類、ストッキング、水着など）
　　・「想像していた感じ(色味等)と違う、サイズが合わなかった」等、お客様のご都合による場合


◆返品について◆

当店では商品の品質管理を万全を期して行っております。
また実際の商品に限りなく近い商品紹介を心がけておりますが、オンラインショップという形態上、お客様ご使用のOSやPCやMOBILEのディスプレイ環境により色味や素材などの質感がお客様の商品イメージと若干異なる可能性も御座います。
また、商品サイズの数値は、スタッフができる限り厳密に採寸したものとなっておりますが、同じ商品であってもひとつひとつ若干大きさに差が御座います。
平均したおおよその数値となっておりますので、ご参考程度にご覧頂きますようお願い申し上げます。
サイズについてご不明点など御座いましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ☆